Il s’agit de mobiliser lors des Journées Nationales d’Action contre l’Illettrisme, les agents en charge de l’accueil au sein des collectivités territoriales et établissements publics afin de les sensibiliser à l’illettrisme.
Ils pourront alors s’approprier les composantes de l’illettrisme et comprendre les enjeux, leur rôle dans l’accueil de l’agent ou de l’administré en situation d’illettrisme.
Cette manifestation débutera par une saynète mettant en lumière le quotidien des agents d’accueil face à des situations d »illettrisme.
